Parkimiskohad on sageli kitsad, inimesi liigub parklates palju ning uksed, ostukärud ja ka mööduvad jalgrattad võivad kogemata sinu autot kriimustada või mõlkida. Olukorda lahendades tasub säilitada rahu ning reageerida nii, et olukord saaks võimalikult kiiresti ning probleemivabalt lahendatud.
Esmalt hinda olukorda
Kui avastad parklas oma autol kriimustuse või mõlgi, võib esimene reaktsioon olla pahameel. Enne tegutsemist tasub siiski hetk maha võtta, et tegutseda ratsionaalselt, mitte emotsiooni pealt. Pööra tähelepanu:
- kahjustuse ulatusele – kas tegemist on ainult värvikriimuga või on kahjustunud ka metall?
- asukohale – see annab aimu, millest kahju võis tekkida;
- võimalikele jälgedele – näiteks teise auto värvijälg või mõlk otsa sõitnud rattast.
Tee kahjust kohe pildid. See on oluline nii kindlustuse jaoks kui ka võimaliku kahju põhjustaja leidmiseks.
Otsi võimalikke pealtnägijaid ja tõendeid
Parklates on tihti turvakaamerad, mille salvestisi saab hiljem juhtunu tõendamiseks kasutada. Kui juhtum toimus kaupluse või kaubanduskeskuse parklas, pöördu turvateenistuse või administraatori poole, et uurida kaamerate olemasolu ja salvestiste kättesaadavuse kohta. Samuti küsi pealtnägijatelt, kas nad märkasid, kes või mis kahjustuse põhjustas. Küsi ka nende kontaktandmeid juhuks, kui hiljem on vaja tunnistajate ütlusi.
Kui näed kahjustuse põhjustanud autot endiselt parklas, kirjuta üles selle numbrimärk ja teavita vajadusel politseid. Politseid ei pea kutsuma, kui kahju põhjustas teine auto, aga selle omanik on sündmuspaigal kohal ning valmis kohapeal vormistama liiklusõnnetuse.
Tee kindlaks, kas tegemist on liikluskahjuga
Kõik parklas tekkinud kriimustused ei pruugi olla just liikluskahjud. Kui kahju on tekitatud teise sõiduki poolt, käsitletakse seda tavaliselt liiklusõnnetusena. Sellisel juhul on oluline, et mõlemad pooled täidaksid liiklusõnnetuse teate kas blanketil, paberil, Liiklusindlustuse Fondi veebilehel avarii.lkf.ee või et olukorra fikseeriks politsei. Siinkohal tuleb mängu liikluskindlustus, mis katab teise osapoole põhjustatud kahju.
On aga ka selliseid olukordi, kus kriimustus või mõlk ei kvalifitseeru liikluskahjuks. Näiteks kui kahju põhjustab ostukäru, jalgratas või muu ese, mis ei ole mootorsõiduk, näiteks kui inimene kriimustab autot sellest kotiga möödudes või kui kahjustus on vandalismi tagajärg. Kui tegemist ei ole liikluskahjuga, tuleb kulude katmiseks arvestada enda kaskokindlustusega või oodata süüdlase leidmist.
Kaskokindlustus kaitseb sind ka siis, kui süüdlast ei leita
Kui põhjustajat ei õnnestu tuvastada, katab parklas tekkinud kriimustuse või mõlgi parandamise kulud kaskokindlustus. Enne parandustööde alustamist tasub aga oma kindlustuspoliis ja omavastutuse suurus üle vaadata, sest väiksemate kahjustuste puhul võib remondi hind olla omavastutusest madalam.
Kahjustuse parandamine
Sõltuvalt kriimustuse sügavusest ja ulatusest on võimalik kasutada erinevaid lahendusi:
- pindmised kriimud saab tihti eemaldada poleerimise ja spetsiaalsete pastade abil;
- sügavamad kriimustused või värvikahjustused vajavad värvitööd, et vältida rooste tekkimist;
- mõlgid saab eemaldada kas värvita mõlgieemaldustehnoloogiaga või vajadusel plekitöödega.
Kui sul on kaskokindlustus olemas, siis töökoja valimisel tee kindlaks, kas nad teevad sinu kindlustusandjaga koostööd. Nii on kahjukäsitlus kiirem ja lihtsam.
Kuidas edaspidi kriimustusi vältida?
Kuigi kõiki olukordi ei saa kontrollida, saab riske vähendada:
- pargi auto kohtadesse, kus on rohkem ruumi uste avamiseks;
- vali parkimiskoht, mis oleks eemal ostukärude kogumisaladest;
- kui võimalik, pargi äärtes või seinte kõrval, kus on vähem kõrvalisi autosid;
- ole kitsastes parklates tähelepanelik ja ava uks ettevaatlikult, et ka ise mitte naaberautot kahjustada.
Balcia lahendused kriimustuste ja parklaõnnetuste korral
Balcia pakub kaskokindlustuse lahendust, mis katab parklas tekkinud kriimustuste ja mõlkide parandamise kulud ka siis, kui süüdlast ei ole võimalik tuvastada. Olenevalt valitud kindlustuspaketist võib see katta nii remondi kui ka asendusauto kasutamise kulud, kui kahju on ulatuslikum ja autot ei saa ajutiselt kasutada. Kiiremaks kahjukäsitluseks tasub olukord fikseerida ning viivitamata kindlustusandjat teavitada.
Kaskokindlustuse valikul on abiks kasko kalkulaator, mis aitab erinevaid pakkumisi võrrelda ja endale sobivaima kaitse valida.